Préparer la médiation
Être clair sur l’objectif
- Entrer en médiation, c’est s’engager dans un processus volontaire pour trouver une solution sur mesure et durable, qui préserve l’avenir et la relation : on ne choisi pas la médiation sur pression d’un juge, pour faire bonne figure ou céder à la mode.
- Entrer en médiation, c’est renoncer à solliciter le tiers pour dire le droit, faire éclater la vérité ou définir qui a raison.
- Entrer en médiation, c’est accepter d’entendre une opinion contraire, et accepter que cette opinion contraire puisse être aussi la vérité.
- Entrer en médiation, c’est préférer préserver la relation et le dialogue qu’obtenir reconnaissance, gain ou victoire.
Faire un travail sur soi
- Définir, de mon point de vue, les points de désaccord.
- Cerner, de mon point de vue, les raisons de ces désaccords.
- Rechercher ce qui est important pour moi et pourquoi.
- Etablir quels sont mes besoins.
- Envisager les solutions possibles au conflit.
Faire un travail vers l’autre
- Définir, de mon point de vue, ce que l’autre évoquera comme point de désaccord.
- Cerner, de mon point de vue, les raisons que l’autre invoquera pour expliquer ces désaccords.
- Envisager ce qui est important pour l’autre et quels sont ces besoins.
- Imaginer les solutions qui seraient acceptables pour l’autre
Se préparer à écouter et à entendre
- Retenir la riposte et écouter – vraiment – les arguments de l’autre médié.
- S’ouvrir vers des solutions ou des choix qui ne sont pas les nôtres, et accepter d’en comprendre l’intérêt.
Vous souhaitez mettre en place une médiation pour régler un conflit en cours,
vous avez des questions sur ce type de procédure n’hésitez pas à nous contacter