Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation est habituellement définie comme un processus structuré dans lequel deux ou plusieurs parties à un litige tentent par elles-mêmes, volontairement, de parvenir à un accord sur la résolution de leur litige avec l’aide d’un médiateur.
La médiation n’est ni une négociation, ni un arbitrage, ni une conciliation, ni une assistance à des individus en conflit, ni une transaction.
La médiation peut exister en dehors des tribunaux et de tout contentieux, puisqu’elle peut être judiciaire (décidée par un juge avec l’accord des parties) ou conventionnelle (à l’initiative des parties elles-mêmes).
La médiation vise à rétablir la relation entre les médiants et à trouver une ou des solutions pérennes au conflit personnel qu’ils vivent.
Il faut comprendre les causes du conflit, pour tenter d’y trouver un remède.
En d’autres termes, « faire l’autopsie du passé pour construire l’avenir ».
La médiation, c’est finalement la recherche du « mieux » et non du « plus », la recherche du ressenti et non de la « vérité ».
La médiation est régie par des principes autonomes :
- Caractère volontaire du processus (on y entre et on en sort librement)
- Confidentialité
- Indépendance, neutralité et impartialité du médiateur
- Suspension des délais de prescriptions.